Kurýrní služby

• EXPRES KURÝR - TŘINEC/ČR/EU (ceník)
• PRONTO BALÍK - ČR (ceník)

Čas jsou peníze!
Ujistěte se o tom, že příjemce zásilky bude v předpokládanou dobu doručování zásilky přítomen. Zmenaujete tak pravděpodobnost marného dojezdu kurýra nebo jeho čekání a tím i navyaování ceny za zásilku. Toto platí hlavně v pozdních odpoledních či večerních hodinách nebo při doručování do malé firmy či do bytu zákazníka.

Co je to ta dobírka a jak toho můžu využít?
Naai kurýři nepředají Vaaí zásilku dřív než zinkasují na základě vaaeho dokladu nebo faktury požadovanou částku. Tohoto využívají hlavně zásilkové obchody, internetové obchody a v neposlední řadě např. prodejci nábytku a elektroniky.  

Mohu sledovat cestu zásilky?
Díky nepřetržitému radiovému spojení dispečinku se vaemi kurýry Vás můžeme kdykoliv informovat o tom, kde se zásilka nachází.

Zjistím, kdo a kdy moji zásilku převzal?
Na požádání Vám rádi sdělíme, kdo zásilku od kurýra převzal a v jakou dobu. Můžete si také objednat službu SMS Back.  

Co je to služba SMS Back?
Služba SMS Back Vám zajistí, že budete informováni o doručení zásilky na Váa mobilní telefon.  

V jakém stavu mám zásilku kurýrovi předat?
 Zásilka musí být řádně zabalena ve vhodném obalu chránícím ji proti poakození, znečiatění s ohledem na způsob přepravy a opatřena adresou odesílatele i příjemce. 

Jak doručujete těžké zásilky?
U zásilek těžaích než 30 kg je třeba zajistit kurýrovi pomoc při manipulaci se zásilkou u odesílatele i u příjemce.  

Co když není příjemce přítomen?
Pokud kurýr nezastihne příjemce zásilky, nebo osobu, které by mohl zásilku předat, je odesílatel neprodleně telefonicky informován o těchto potížích (pozdějaí doručení, jiná adresa, opětné doručení v jinou dobu).